L'Étincelle Métallerie

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Webmaster : Fabian ten Broeke

Pour toute information complémentaire ou une demande de devis, n'hésitez pas à me contacter par mail ou par téléphone.
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Pièces remplaçables

 

Mes remorques sont garanties 10 ans au titre d'éventuels défauts de fabrication (rupture d'une soudure par exemple).

 

En cas de casse accidentelle, chaque pièce de mes remorques peut être remplacée : il vous suffit de me commander la pièce endommagée.

 

Certaines pièces comme la rotule au niveau de l'attelage et les pneus sont des pièces d'usure qui doivent être remplacées plus ou moins régulièrement suivant la fréquence d'utilisation de la remorque.

Satisfait ou remboursé

Je suis conscient que mes remorques représentent un certain investissement et que mes clients souhaitent peut-être tester leur modèle avant de se décider.

 

C'est pourquoi je propose un système de location-vente : choisissez votre remorque, essayez-la et si vous n'êtes pas satisfait ou souhaitez un autre modèle, échangez-la ou faites vous rembourser.

Un montant forfaitaire de 5 €/jour vous sera facturé au titre de la location en cas de retour (pas en cas d'échange). 

Garantie de qualité

Mes remorques sont le fruit d'un processus de fabrication rigoureux développé de longue date et amélioré en permanence.

 

J'utilise uniquement des matériaux de première qualité choisis pour leur résistance et leur durabilité : majoritairement l'acier, qui offre un rapport poids-résistance et un rapport qualité-prix optimaux (c'est d'ailleurs pour cela qu'il est privilégié pour les vélos de trekking).

 

L'acier offre également l'avantage d'être entièrement recyclable, contrairement aux matières plastiques et composites. Chaque remorque est testée et contrôlée individuellement. 

Infos pratiques

Comment commander

Pour commander une remorque, il vous suffit de remplir le formulaire dans la rubrique « Demande d'informations »  ci-dessous.

 

Vous pouvez aussi me contacter par e-mail :

 

Merci d'indiquer le modèle de votre choix, ses dimensions et les options souhaitées.

 

Vous pouvez également me joindre par téléphone pour me demander conseil, je me ferai un plaisir de répondre à vos questions !

Expédition

Trois options de livraison vous sont proposées :


- Expédition en France, Europe et Suisse, frais de port à votre charge. Les remorques sont livrées bien protégées dans un emballage soigné, accompagnées d'une notice de montage et d'utilisation (tarif indicatif de 50 € pour livraison en France).


- Retrait sur place à l'atelier : c'est l'occasion de se rencontrer et que je vous explique le fonctionnement de la remorque.

 

- Livraison à domicile par mes soins : là encore, afin de se rencontrer et que je vous explique le fonctionnement de la remorque. Tarif et conditions à convenir.